Что такое 1С Фреш

Почему «Фреш» доподлинно не известно. Как это связано с сутью технологии и предоставляемого сервиса не понятно, но видимо маркетологам фирмы 1С виднее. Возможно это было «свежее» решение, т. к. изначально название было на английский манер «Fresh», а потом его перевели на русский «самизнаетепочему». В любом случае Вы возможно об этом слышали, а может быть знаете, а может быть даже используете. В любом случае для всех будет полезно узнать, потому что это действительно удобно с одной стороны, хотя и очень не удобно с другой. В чём суть сервиса, условия предоставления, какие плюсы и минусы — всё можно будет узнать в этой статье. Сжато по материалам сайта сервиса, на основании личного опыта.

Описание сервиса 1С Фреш

Сервис придуман и реализуется самой фирмой 1С и обеспечивает доступ через сеть «Интернет» к прикладным решениям на платформе «1С:Предприятие» в рамках модели SaaS («программы, как сервис»). Эту модель также называют «работой в облаке».

Как описывалось в одной из ранней моей статье Вы можете разместить установить платформу на своём локальном компьютере, разместить информационную базу в файловой версии на том же компьютере или локальной машине, или установить платформу на сервере, разместить информационную базу в поддерживаемой базе данных SQL-типа, а на своём компьютере разместить клиент для доступа к серверу и установленному на нём прикладному решению.

Также напомню, что одним из клиентов для версии работы «клиент-сервер» может быть обычный веб-браузер, когда Вы открываете прикладное решение и информационную базу на своём сервере, но с помощью браузера. Предварительно, нужно опубликовать всё это на веб-сервере — специальном программе, которая создаёт как бы интернет-сайт с Вашим программой 1С.

Сервис «1С Фреш» предлагает Вам как раз такой вариант доступа к прикладному решению через веб-браузер, но при этом сервер находится не у Вас, он не Ваш, а принадлежит фирме 1С и его партнёрам, а Вы лишь пользуетесь его вычислительными мощностями, не тратя своих. Также для доступа можно использовать «тонкий» клиент, если он у Вас установлен и настроен на облачный сервер 1С.

При этом не нужно приобретать сервер, ставить на него соответствующие программы, делать настройки, покупать лицензии на сервер и каждое рабочее место. Вы просто заходите в браузер и работаете со свой информационной базой на выбранном приложении. Вроде всё идеально удобно, но есть много нюансов, о которых ниже.

Как это вообще работает

Сам сервис работает на основе Облачной подсистемы Фреш фирмы 1С. Она позволяет создавать облачные сервисы, предоставляющие пользователям доступ через Интернет к прикладным решениям на платформе «1С:Предприятие». При этом прикладные решения развертываются в виде единой системы у поставщика сервиса и на его оборудовании, а пользователи работают с прикладными решениями через Интернет. Все приложения в сервисе созданы на единой технологической платформе «1С:Предприятие 8» и имеют единообразный интерфейс.

В настоящее время в данном сервисе можно работать со следующими приложениями:

• 1С:Бухгалтерия;
• 1С:Бухгалтерия КОРП;
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения;
• 1С:Управление нашей фирмой;
• 1С:Розница;
• 1С:Касса;
• 1С:Предприниматель;
• 1С:Зарплата и управление персоналом;
• 1С:Комплексная автоматизация;
• 1С:ERP Управление предприятием;
• 1С-КАМИН:Зарплата версия 5.0;
• 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения;
• 1С-КАМИН:Зарплата для бюджетных учреждений;
• 1С:Бухгалтерия НКО;
• 1С:Бухгалтерия НКО КОРП;
• 1C:Бухгалтерия СПЕЦ (лом+шкуры);
• 1С:Садовод;
• 1С:CRM;
• 1С:МДЛП;
• 1С:Клиент ЭДО.

Самые распространённые прикладные решения я выделил. Вы можете видеть, что сервис покрывает практически все средне-статистические потребности в автоматизации учета на любом предприятии. Нет только 1С:Управление торговлей, но её можно успешно заменить Комплексной автоматизацией или сразу ERP Управление предприятием, отключив неиспользуемые разделы учёта.

Чтобы всем этим пользоваться необходимо заключить соответствующий договор через партнёра фирмы 1С, выбрать и оплатить соответствующий тариф. С полученным аккаунтом и инструкцией по подключению можно смело выбирать нужное Вам приложение для учёта, присоединять его к личному кабинету, формировать свою информационную базу и приступать к работе в обычном режиме, как Вы это делаете и с обычной «1С-кой».

На все вопросы пользователей о сервисе отвечает обслуживающая организация - партнер фирмы 1С. Обслуживающая организация проконсультирует по вопросам работы в сервисе, подскажет, какой тариф будет удобен именно для вас, какое приложение выбрать и т. д. Обновление платформы и самого приложения не требуется. Фирма 1С всегда поддерживает актуальные версии и обновляет на своих серверах всё самостоятельно.

При возникшей необходимости, в случае прекращения договора на данный сервис, Вы можете получить архивную копию Вашей базы, и специалист перенесёт из этой копии Вашу информационную базу со всеми наработанными данными на Ваш локальный компьютер или Ваш сервер. То есть пользователь всегда может отказаться от продолжения использования сервиса без риска потери данных.

Сколько стоит 1С Фреш

Подписки на тарифы сервиса определяют доступные вам приложения и услуги сервиса 1С:Фреш. Сейчас попробуем разобраться в их нагромождении и нюансах. Фирма 1С, как всегда, не ищет легких путей. Цены приводить не буду, они есть на сайте, просто кратко опишу тарифы, чтобы У вас сложилось впечатление о потенциальных возможностях.

Во-первых, существуют «Основные тарифы», к которым относятся:

1. «ПРОФ». В этот тариф включается возможность открывать 5 сеансов (вкладок браузера или окон тонкого клиента), одновременно открытых всеми пользователями абонента со всеми приложениями сервиса и установить 10 баз приложений из списка:

• 1C:Бухгалтерия
• 1С:Пред­приниматель
• 1С:Управление нашей фирмой
• 1С:Зарплата и управление персоналом
• 1С-КАМИН: Зарплата
• 1С:Бухгалтерия государственного учреждения
• 1C:Бухгалтерия НКО
• 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения
• 1С-КАМИН: Зарплата для бюджетных учреждений

Плюсом идёт немного 1С:Отчётность, 1С:ЭДО и 1С:ИТС

1. «Базовый». Тоже самое, что и ПРОФ, но можно запускать 2 сеанса и установить 1 базу из того же списка. При этом 1С:Отчётность не предоставляется, ЭДО и ИТС предоставляется в еще более урезанном количестве. К тому же до 31.12.2026 предоставляется возможность использовать тариф «Базовый Зачетный» к которому добавляется сервис 1С-Отчетность для одного ИНН, 100 страниц в сервисе 1С:Распознавание первичных документов и мелкие плюшки.
2. «СПЕЦ». По наполнению примерно тоже самое, что и ПРОФ, но можно запускать 2 сеанса, установить 1 базу из того же списка и 1 базу 1C:Бухгалтерия СПЕЦ/КОРП.
3. «КОРП». Тут уже начинается вкусное. К наполнению тарифа ПРОФ добавляется возможность запускать 10 сеансов (фактически 10 лицензий), сделать 10 баз из того же списка + 1С:Бухгалтерия КОРП и 1С:Бухгалтерия НКО КОРП, а также установить 2 базы приложения «1С:Комплексная автоматизация».
4. «ERP». Тариф разработан исключительно по ERP. То есть он предоставляет возможности установить 10 баз из списка тарифа ПРОФ и 3 базы приложения 1С:ERP Управление предприятием. Включенных запускаемых сеансов всего 5, что для тех, кто обычно использует ERP вообще ни о чём. Да и на практике если компания использует ERP им вообще сервис Фреш не нужен и не применим по причинам, которые описаны ниже. Поэтому тариф достаточно мертворожденный на мой взгляд. Чуть не забыл, что дополнительные плюшки такие же как и в ПРОФ.

Во-вторых, есть «Тарифы для отдельных приложений», которые позволяют добавлять и использовать только конкретные приложения с определенными пакетными дополнениями, которых нет в списке по Основным тарифом. Это позволяет установить весьма экзотичные приложения. В частности есть тарифы для следующих приложений:

• 1С:Касса
• 1С:Розница
• 1С:CRM
• 1С:МДЛП
• 1С:Садовод
• 1С:Гаражи
• 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
• 1С:Расчёт квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
• 1С:Бухгалтерия строительной организации
• 1С:Управление нашей строительной фирмой
• 1С:Клиент ЭДО
• 1С:Управляющий
• 1С:Общепит

Практически в каждом таком тарифе на отдельное приложение есть дополнительные разновидности тарифа с разным пакетным наполнением за разные деньги конечно. В основном тарифы предоставляют в базе 1-2 базы и 1-2 сеанса и множество дополнительных возможностей, входящих в пакет. Если Вам нужно больше сеансов, то их будет необходимо докупить.

И, в-третьих, сверху еще есть «Тарифы для доступа к дополнительным сервисам», которые, как Вы поняли, оплачиваются отдельно и дополнительно к выбранным из вышеуказанных:

• 1С:ЭДО - использование электронного документооборота с контрагентами.
• 1С:СПАРК риски - позволяет получить оценки надежности контрагентов (покупателей, поставщиков и др.), позволяет следить за изменениями состояния контрагентов, получать бизнес-справки с ключевыми сведениями о контрагентах.
• 1С:Кабинет сотрудника - позволяет передавать сотрудникам расчетные листки в электронном виде, принимать от сотрудников заявления на отпуск, уведомления об отсутствии, заявки на получение справок 2-НДФЛ и т.д.
• 1С:ЭТК (электронные трудовые книжки) позволяет оформлять электронные трудовые книжки, вести простой кадровый учет и сдавать отчет СЗВ-ТД в ПФР.
• 1С:Распознавание первичных документов позволяет распознавать сканы или фотографии первичных документов и подготавливает их для ввода в информационную базу пользователя в удобном виде.
• 1С:Курьерика - решение для управления собственной курьерской службой и интеграции внешних исполнителей.
• 1С:Синтез речи обеспечивает автоматическое преобразование текста в речь человека.
• 1С:Бизнес обучение - это образовательная веб-платформа дистанционного обучения, предназначенная для генеральных директоров и других топ-менеджеров.
• 1С:Чеки ОФД - это сервис автоматической загрузки фискальных данных в программы 1C из ОФД (оператора фискальных данных).

Для тех, кто хочет максимально подробную информацию по наполнению тарифов и текущим ценам на тарифы, оставляю тут адрес страницы сайта сервиса. На этой странице есть таблица сравнения пакетного наполнения основных тарифов, вполне себе удобного содержания.

Плюсы и минусы 1С Фреш

Во всяком продукте конечно есть плюсы и минусы. Если были бы только достоинства, то такое предложение бы вытеснило все остальные с рынка и доминировало бы на нём на 100% при адекватной цене конечно. Начнём с описания плюсов.

1. Не нужна никакая предварительная подготовка. Открываешь браузер и работаешь.
2. Не нужно покупать оборудование, программы и лицензии на рабочие места, иметь штатного или привлекаемого специалиста для обслуживания системы (обновление, исправление ошибок и т. п.).
3. По техническим вопросам — круглосуточная поддержка фирмы 1С семь дней в неделю. По методическим вопросам поддержка партнера фирмы 1С.
4. Можно также подключать доработки типового функционала, как и для версий решений, установленных на Вашем компьютере или Вашем сервере.
5. Возможность использовать ИТС так же, как и при локальной версии с соответствующей подпиской.
6. Резервное копирование данных и ответственность фирмы 1С за их сохранность. Для организации резервного копирования и безопасного хранения информационной базы на сервере конечно нужно хорошее оборудование и услуги администрирования, что не дешево в последнее время.
7. Возможность настройки синхронизации (обмена) данными между различными приложениями в сервисе.
8. Данные из приложений сервиса могут быть выгружены и загружены в локальные («коробочные») версии тех же приложений. И наоборот, данные из локальных («коробочных») версий приложений могут быть выгружены и загружены в те же приложения, работающие в сервисе.

Но не торопитесь сразу бежать и покупать такой замечательный продукт. Звучит вроде не плохо и привлекательно, но дьявол кроется в деталях. Переходим к минусам.

1. Риски конфиденциальности. Ваши финансовые данные по бизнесу находятся на чужих серверах и кто может получить к ним доступ остаётся загадкой. Конечно же декларируется полная «тайна вкладов», но вопрос верите ли Вы в это?
2. Особые требования к технологии доработки функционала. Как признает фирма 1С в своих рекламных проспектах, только 90% доработок для локальных версий подходят для их сервиса. С точки зрения практики процент гораздо меньше. Практически всегда имеющиеся Ваши доработки для локальной версии нужно переделывать под сервис Фреш. Всё якобы ради безопасности и совместимости, а на самом деле излишняя «упоротость» технических специалистов фирмы 1С. Часты случаи, когда даже разработчики отказываются делать что-то под сервис Фреш, потому что это дольше, сложнее и высокий риск не пройти экспертизу фирмы 1С. Без экспертизы и одобрения расширение, подготовленное сторонним разработчиком, фирма 1С может и не принять к установке на приложения Вашего аккаунта. Типовой же функционал для среднего и крупного бизнеса практически никогда не подходит.
3. Когда Вы покупаете сервер, программы и лицензии, то они с Вами навсегда. Это Ваши активы, которые Вы можете при желании продать. Когда вы платите «арендную» плату, то у Вас ничего не осталось. Да и в рамках инфляции порою выгоднее купить программы и лицензии на ближайшие 10 лет, чем каждый месяц платить компании за облачные сервисы с учётом того, что размеры платежей будут постоянно повышаться следом за инфляцией. Я знаю компании, где до сих пор используются лицензии на рабочие места на USB-токенах, купленных 8-10 лет назад. Считайте, что выгоднее и удобнее Вам.
4. Вы привязаны к техническим возможностям серверов фирмы 1С. Если они перегружены другими пользователями или есть какие-то технические проблемы, то Ваши приложения будут работать медленно. На моей практике в новогодние праздники 24-25 годов сервера были настолько перегружены, что я делал синхронизацию небольшой базы УНФ в Бухгалтерию несколько суток и процессы постоянно сбивались, вылезали ошибки. Это был просто ад.
5. Техническая поддержка фирмы 1С не такая оперативная, как декларируется в рекламном проспекте. Отвечают реально крайне скупо, медленно и не часто не вникают в суть проблемы, а отвечают по скриптам. Лично у меня общение с поддержкой всегда оставляет в душе нерешенный вопрос «Где Вы их наняли?».
6. Весьма замороченная тарифная система и за каждого дополнительного пользователя сверх входящего в пакет Вы будете платить от 966 до 1600 рублей. То есть заплати за тариф, заплати за дополнительные сервисы, заплати за дополнительных пользователей и итоговый счёт будет отнюдь не маленьким.

Итоги

Сервис конечно интересный, со своими плюсами и минусами. Есть мнения специалистов, что фирма 1С будет дальше двигаться в этом направлении и всеми правдами и неправдами «загонять» пользователей под сервис Фреш. Конечно получать ежемесячную плату за подписку гораздо выгоднее и стабильнее, чем просто продавать программы и лицензии навсегда. О дальнейшей интернетизации прикладных решений 1С и переводе их под использование через браузер свидетельствуют также внедрения нового формата языка программирования «Элемент» и дизайнерские решения новой платформы версии 8.5. Если ещё не пользовались ею, то следите за публикациями. Скоро буду рассказывать об УНФ на этой новой платформе.